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將「知識」有效內化的方式唯二
犯錯(因而知道「你所不知道」的事)
咀嚼後輸出(用「你的語言」 說一遍)
於是我決定模仿 Weekly I/O,將自己每週所學(或偶然想起的觀點),以列點、摘要的形式寫下來,強迫自己必須定期長腦,歡迎一同交流 :)
本週,你將得到的是:
不八卦、不預設立場、不往自己心裡去
不舒服,可能只是你在經歷「生長痛」
危機中,永遠有轉機
1. 不八卦、不預設立場、不往自己心裡去
他是個惡魔!
一位離職的同事,同時在公 / 私場合,對其主管提出強烈的指控,彷彿主管是人所能想像到、職場上最恐怖的惡魔,再加上這位主管本身的風評欠佳,使我無意間對其產生了「也許他真的很糟」的想法。
幾個月後,我從另一位前輩口中,聽到了全新版本的故事:
這位離職的夥伴經常翹班,甚至違反多項「天條級」的公司內規
他跟主管感情甚篤,後者對於「如何處理問題夥伴」其實相當為難
最後這位離職的夥伴,是「被解職」而非「自願離職」
故事的兩半合而為一,這位離職夥伴,似乎不再那麼無辜;而這位主管,則顯得沒有傳說中的邪惡,我看到了他的痛苦與思考,也看見他因為猶豫、親手鑄造出「宿敵」的後果。
在此過程中,誰善誰惡?
The Four Agreements 中主張,人們應該要:
只說「純正美好」的話
「說話」是充滿魔力的,體現出我們的思想、感受,能形塑世界
良善且純正美好「說話」,能避免澆沃心中的黑暗
良善的「說話」,能形塑我們如何「待己 / 待人」,最終讓我們感到愉悅與平靜
思考:離職夥伴的言論,是否導致我對他人有負面偏見?
不要認為別人的言行,和你有關
「你的感受源自於你」、「他的行為起源於他」,兩者並無關聯
當你認為「他的行為因我而起」,等於認定「他人正在入侵你的世界」,也等於「你正在嘗試強加想法於他人」,這會招致衝突
當你能「切割個體的言行」,就可避免生命中許多的痛苦
思考:我是否曾因在意他人言行,反而加劇衝突?
不妄作假設
我們習慣揣測別人的動機,認為他們「衝著我來」,痛苦和悲傷也隨之出現
心有疑慮時,務必直接「問問題 & 提需求」,不要預設立場
沒有立場,溝通時就不會製造情緒毒素、傷害彼此
思考:我是否曾因不敢「問問題 & 提需求」,反而增幅了痛苦?
凡事盡力而為
無論「最好的表現」如何,凡事都要盡力而為,不能增一分,也不能減一分
如果太過努力,超出自己的能力範圍,反而是在耗損自己
如果沒有盡全力,則可能因遭受失望與挫折,批判自己、感到內疚與後悔
我的反思
避免太快下判斷,盡可能掌握全貌
不八卦、不預設立場、不往心裡去
凡事盡力而為,放下期待
2. 不舒服,可能只是你在經歷「生長痛」
我過往的工作中,曾因公司的創業主題、技術特性和大環境等因素,時常要和灰色產業打交道,當時我非常的不舒服,因為我:
不擅長和他們相處
工作是為了做酷東西
恨死了煙味、酒精和社交派對
我向兩位 Mentor 訴苦,得到以下建言:
我在年輕時,將自己「延展到極限」,至今仍受益無窮
- 知名電信副總
我也曾有類似的體驗,我堅持「不碰不深入」,但從未放棄「學習跟觀察」
- 多家集團子事業的總經理
在之後的幾份工作 / 環境,我發現自己相較一般人,更加擅長:
樂觀(狀況這麼糟?那一定有很多機會)
不危不亂(發生的事已經發生,我們此刻能做什麼?)
情緒管理(撇開感受,現在真正的命題是什麼?)
我的反思
經歷痛苦,不代表你正在受難,反而可能是成長
磨難在往後的日子,會以驚人的複利還給你
當然,一切的前提是你並非正在「受虐」,而是「歷練」,務必分清楚它們的不同
3. 危機中,永遠有轉機
近期最知名的網路迷因,莫過於「Coldplay 抓姦」
美國新創獨角獸 Astronomer 的 CEO 和人資長在 Coldplay 的演唱會上,意外被親吻鏡頭(Kiss Cam)拍到正在深情擁抱。這對男女驚慌的反應傳遍全球,不止成為爭相模仿的對象,更慘遭 TESLA、IKEA、RyanAir 等公司消遣賺流量。
此事件本該成為 Astronomer 的公關災難,殊料 Astronomer 竟找來 Coldplay 的前妻 Gwyneth Paltrow 擔任「臨時發言人」,漂亮的回答了兩個問題:
What the acutal F…(他媽的到底 …)
轉向介紹「Astronomer 是什麼公司」
How is your social media team holding?(你們家的社群團隊還好嗎 )
趁機宣傳「公司活動」
沒有比這更漂亮的操作了!
若沒有這操作,Astronomer 對我一個局外人來說,不過就是八卦的名詞,但這下我絕對願意飛到當地,請想出這點子的人一杯飲料,也想好好認識這家公司。
我的反思
危機時,如何面對恐慌?(複習:情緒自由)
危機中,有哪裡能趁機「操作」?
記得善用幽默,對抗挫折和壓力
以上是我的本週所獲,如果對你也有所幫助,就太好了!
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